Lokaler Händler vs. Onlinehandel - wo kauft ihr euer Equipment und Zubehör

[stoffl.s]

*Edit by C_Lenny: Einstieg in dieses Thema an diesem Punkt des nachstehend verlinkten Threads*

Da die Diskussion in diesem Thread Aktuelle Lieferschwierigkeiten bei Thomann sich schon lang nicht mehr um die Lieferschwierigkeiten bei Thomann dreht, sondern auch die Diskussion Versandhandel vs. lokaler Händler aufgetaucht ist, dachte ich mir, es ist sinnvoll hier einen eigenen Thread zu starten.

Ich will da nicht nur eure persönlichen Vorlieben wissen, sondern auch die Motive dahinter. Und gern können auch Vor- und Nachteile diskutiert werden.

Ich sehe ja immer wieder, wie dieses Thema aufkommt und durchaus auch polarisiert. Auf der einen Seite wird immer geraten, gerade Gitarren nur nach direktem Anspielen zu kaufen, auf der anderen Seite verkaufen Thomann und Co. tausende E-Gitarren im Versandhandel. Also was jetzt?
Und wie ist das mit dem restlichen Equipment?

Und natürlich ist auch die Frage der Verfügbarkeit von lokalen Händlern eine Diskussion wert. Ich lebe in der Großstadt, da gibt es heute zwar weniger Musikläden als früher, aber es gibt noch welche. Ein großer und mehrere Kleine. Wie ist das bei Euch? Und gerade wenn ihr aus ländlichen Gegenden seid: wie weit seit ihr denn auch bereit zu einem Händler vor Ort zu fahren?

Viel Spass bei der Diskussion.

 

[custal]

Da ich im Großraum Rhein-Main wohne, gibt es im Umkreis von 50km genügend Auswahl an Fachgeschäften, in denen diverse Instrumente für die Familie gekauft wurden. Hintergrund ist die erwähnte Anspielbarkeit. Dafür kommt natürlich auch Privatkauf in Frage -- eBay dagegen zB nicht.

Die Entfernung liegt dabei so bei etwa 100km, sollte aber etwas besonderes, ausgefallenes oder der Haben-Will-Faktor im Spiel sein, auch schon mal mehr.

Kleinkram wie Kabel, Gitarrenständer, Kapo oder Saiten werden auch schon mal online bezogen.

 

[shadok]

Prima Thread @stoffl.s ! Interessant. Was ich vor Ort, hier in BS, bekomme, das kaufe ich auch hier. Dinge die der Händler vor Ort, aus welchen Gründen auch immer, nicht beschaffen kann, die bestelle ich dann Online. Generell halte ich die Existenz des Händler vor Ort auch in Zeiten des Online-Handels für wichtig.

 

[Hauself Zwo]

Hallo alle miteinander,

ich lebe "auf dem Land", die nächsten zwei (kleinen) Musikgeschäfte sind ca. 25 km entfernt, dann kommt ein etwas größeres in etwa 45 km Entfernung, und zum "großen T" sind es etwa 140 km.

Ich bin seit einigen Jahren nicht mehr besonders G.A.S.-geplagt. In den 80-er Jahren des vergangenen Jahrhunderts, als ich noch in einer mittelgroßen Stadt wohnte, war der Besuch in einem (damals mit 500 m² "großen") Musikgeschäft -sound aktuell- einmal die Woche mit mindestens 10 Käufen pro Jahr eigentlich Pflicht. Damals bediente auch Hans Thomann die Kunden noch selbst, Online war überhaupt noch nicht erfunden.

Inzwischen kaufe ich mein Instrumente und alles, was klanglich und haptisch passen muss, meist immer noch im Laden, nur habe ich inzwischen so viel Zeugs, dass ich entweder ganz bestimmte Sachen suche oder eine große Auswahl brauche - und beides haben die local dealers logischerweise (meistens) nicht, das kann man auch gar nicht verlangen. Wer 30 Strats oder PRS ausprobieren möchte, kommt an den "Großen" nicht vorbei. Das mache ich aber dann im Laden, meistens im Urlaub, wenn ich sowieso schon in der Gegend bin (so bin ich im Nordseeurlaub mal bei Musik Produktiv, im Eifelurlaub bei MusicStore und im Bodenseeurlaub mal bei Station Music gewesen). Ich informiere mich, was in der Urlaubsgegend an Musikgeschäften vorhanden ist, und dann schau ich halt mal vorbei.

Der Vorteil des local dealers sehe ich natürlich im Service vor Ort, hinfahren, erklären, Lösung wird zumindest versucht und gut isses. Allerdings habe ich diesen Service die letzten 20 Jahre nicht benötigt....

Online kaufe ich nur "Industrieware", also Ersatzteile, Elektronik, Kabel, Racks - also Sachen, bei denen es nur um "funktioniert / funktioniert nicht" geht, nicht um Klang oder Haptik.

Bässte Grüße

Hauself Zwo

 

[Paruwi]

Für mich sind sowohl thomann als auch session noch 'lokal' da beide nur ca 1 Stunde entfernt sind.
Bei Thomann kaufe ich schon seit ca 35 Jahren - und bin immer sehr gut bedient worden.
Lediglich Gitarren die thomann nicht führt habe ich bei anderen Händlern online gekauft - auch dort wurde ich vorbildlich bedient.

Kleinteile und Verbrauchsmaterial bestelle ich fast immer online

 

[Synspila]

Ich kaufe sehr viel Online, wenn ich vor dem kauf etwas ausprobieren, muss dann fahre ich sehr gerne zu Produktiv (etwa eine Stunde entfernt), manchmal auch zu anderen. Da ich im Außendienst tätig bin komme ich immer mal wieder bei dem einen oder anderen vorbei. Bei dem Händler vor Ort bekomme ich leider selten das was ich benötige, selbst bei den Seiten nicht, obwohl ich eigentlich nichts außergewöhnliches benutze.

 

[Watt83]

Hier im Raum Koblenz gibt es zwei brauchbare Läden für Gitarren Zubehör.(der Rest ist nach meiner meinung nach für gitarren/bass ungeeignet)

Der eine Ist relativ klein die Auswahl an Kabeln und bodentreten sehr begrenzt aber bestellen können sie grundsätzlich fast alles. Und halt nahe an der Innenstadt also wegen Parkplatz bisschen nervig.Der Besitzer ist auch gitarren Bauer.
Sein Shop Assistent ist allerdings ein Laberkopf der keine Ahnung hat und launisch ist.


Der andere Laden ist grösser und besser zum parken.Fachkompetenz bei beiden Läden gut (Bis auf siehe oben).Der Chef hier hat auch viel Erfahrung und Ahnung.

Führer bis so vor 3-4jahren hab ich mein Zeug immer vor Ort gekauft von gitarren(lefthand muss so wieso immer vom Händler bestellt werden)über verstärker bis zu Saiten,bodentreten etc. da gekauft. Mittlerweile war ich aber schon seit 3jahre nicht mehr in beiden Läden.

Ich merke auch das mich die Internet alles bequem von der Couch angucken und bestellen Welle auch erreicht hat ohne z.b Parkplatz suchen zu müssen oder parkgebühr .Womöglich noch zwei mal hinfahren weil der händler vorort es auch bestellen muss.

Eigentlich Versuch ich immer den Fachhandel vor Ort zu unterstützen aber ich merke immer mehr wie ich mal eben schnell online bestelle.

 

[Gast264907]

Guter Thread. Zumal ich ja an der abschweifenden Diskussion im anderen nicht ganz unbeteiligt war...

Früher [TM] vor der allgemeinen Verbreitung des Onlinehandels (denn die Ursprünge dessen, was man heutzutage Internet nennt, sind doch wesentlich älter als der Handel darüber) hab ich natürlich beim Händler "vor Ort" gekauft, was nicht ganz einfach war, weil ich auf dem Land in einem Kuhkaff aufgewachsen bin. Aber von der Schule aus kam ich auf dem Heimweg fast an meinem früheren Stammladen - bei dem ich auch mein Klavier und meinen ersten Bass gekauft hab - vorbei. Der hatte damals drei Filialen. Heute gibts ihn nicht mehr.
Später im Studium bin ich dann öfter mal zum Six&Four gefahren, wo ich auch meinen ersten 5Saiter und meinen Stick gekauft habe. Den Laden gibts noch. Ich wohne bloß mittlerweile ein gutes Stück entfernt.
Aber im Studium ging das mit dem Onlinehandel auch los. Damals war Produktiv wohl der größte. Und ich hab dort öfter bestellt und war seltener im Laden.

Heute bestell ich überwiegend. Denn hier in Landau gibts keinen gescheiten Laden mehr. Kohler ist in Rente und hat keinen Nachfolger für den Laden gefunden. Und Schlaile kann man getrost vergessen. Da kann man beim Abverkauf mal ein Schnäppchen machen, aber Beratung läuft idR auf "Das hab ich da und das will ich grad loswerden." hinaus. Oder eben auf "Kann ich dir bestellen."
Und wie im anderen Thread schon geschrieben: Bestellen kann ich selber und wenn ich nach X frage, will ich nicht Y angedreht kriegen.

Und wenn ich was testen will, nutze ich ehrlich gesagt auch lieber den Onlinehandel. Gibt ja ein Rücktrittsrecht, von dem ich aber nur sehr zurückhaltend Gebrauch mache. Aber ich teste einfach lieber ganz in Ruhe zu Hause oder im Proberaum als im Laden. Und ich informier mich vor der Bestellung, ob das Produkt meinen Anforderungen entspricht.

Kann man natürlich insbesondere bei Instrumenten schlecht, weil mans einfach anspielen muß.
Ich hab in den letzten zwei Jahren drei gebrauchte Bässe über eBay und eBay Kleinanzeigen gekauft. Einfach auf gut Glück und mit dem Gedanken "Wenns nicht paßt, wirds halt weiterverkauft.". Weiterverkauft hab ich aber keinen davon, weil sie jeweils meinen Erwartungen entsprachen bzw diese sogar übertroffen haben.

Der einzig große Laden halbwegs in der Nähe ist Session Walldorf. Da mach ich gerne mal nen Abstecher, wenn meine Frau zu Ikea will. Aber auch da hab ich die Erfahrung gemacht, daß man mir das gewünschte Produkt hätte bestellen müssen. In dem Fall hatte es Thomann nicht mal im Programm. Also hab ichs bei Session online bestellt. Denn warum soll ich 2x hinfahren, wenn ichs versandkostenfrei nach Hause liefern lassen kann?

Lange Rede, kurzer Sinn: Ich würde den lokalen Handel ja gerne unterstützen, wenn es einen echten Anreiz dafür gäbe. Aber wenn ich mehr zahlen soll und nicht das bekomme, was ich will, sehe ich eher einen deutlichen Anreiz zur Nutzung des Onlinehandels.

 

[mjmueller]

"Früher" gab es auch schon Musik-Produktiv, die gute Preise hatten und auch versendeten. Trotzdem waren und sind die Local-Dealer, ähnlich wie im Buchhandel, ein wichtiger Teil der innerstädtischen Pluralität und würden die alle verschwinden, gäb es nur noch durchgestylte und charakterlose Konzernfilialen (wie es leider schon in vielen Städten zu erleben ist). Dann ist es auch komplett egal, wo Du bist, es gibt überall denselben 08/15-Kram.

 

[Gast98793]

es gibt überall denselben 08/15-Kram.

Das finde ich einen ganz wichtigen Punkt. Natürlich gibt es zu bestimmten Marken immer einmal wieder eine zeitlang einen Internet- und Forenhype, aber wer gibt schon einer Gitarre einer recht unbekannten Marke ab 2000€ eine Chance, wenn sie quasi nur online erhältlich ist?

Sicher könnte man sie einfach bestellen und testen, aber wer macht das dann schon? Dann werden eher die üblichen G. oder F. bestellt....

 

[MrMojoRisin666]

Das kommt immer auf den Laden an und was der Laden bietet. Bei Musikinstrumenten hab ich den Thomann um die Ecke, da kauf ich halt direkt vor Ort. Aber hab ja auch noch andere Hobbies und anliegen.

Und prinzipiell kann ich sagen, wenn der Laden folgendes biete, bin ich bereit ein paar € mehr auszugeben oder auch ein Stück zu fahren.

- Wenn man mich fachlich gut beraten kann (War mal mit nem Kumpel Amp kaufen für ihn, ich lese ja Tage im Internet, lass ich mich in Foren beraten und letztendlich kauf ich mir das Teil dann, wenn ich denke, ich weiß genug. Er ganz anders, ohne Plan in den Laden. Was damals über einen Amp erzählt wurde, war wirklich einfach lächerlich, da ich den Amp selber mal hatte und ich die ganze Zeit innerlich den Kopf geschüttelt hab...Er hat einfach die Datenblätter offen gehabt und was da steht in eine mit Halbwahrheiten und Vermutungen garnierte Prosa gepackt. Gut, ein Händler kann nie alles wissen, aber das hat mich dann schon etwas erstaunt, was da so kam. Solche Läden unterstütze ich dann auch nicht, denn da kann ich ich daheim besser informieren.)

- Wenn ich mich dort wohlfühle, ich was zum stöbern und korrekt behandelt fühle und als Kunde ernst genommen werde (Einfach mal im Laden stöbern, mal wieder was Interessantes entdecken. Wenn der Ladenbesitzer dabei einem über die Schulter schaut und nur darauf wartet, bis der Langhaarige das erste Teil in seine Jacke steckt, dann ist das auch in No Go. Kam auch schon vor. Laden wird gemieden. Auch sollte man keinen Schrott angedreht bekommen als Anfänger)

- Wenn ich einen Garantiefall oder sonstige Probleme unbürokratisch und unkompliziert gelöst bekomme. Hatte da schon 1-2x Ärger... Laden wird gemieden.

- Wenn der Laden ein Nieschenprodukt oder eine Produktpalette anbietet, die nicht überall zu finden ist (Früher oft Tabletop gespielt, Warhammer. Das ist auf dem Land so schwierig, da überhaupt einen Händler zu finden, der so was anbietet und dann eventuell auch noch mit Spielmöglichkeiten. Da verzichte ich gerne auf ein paar Euro und stelle mich auf Lieferzeiten ein. Leider hat der Laden dann doch irgendwann aufgeben müssen.)

Also es muss passen, dann gerne. Aber mich muss Herzblut für das Produkt haben. Sei es Musikinstrumente, Tabletop, Comics,...

Wenn ich mir nen neuen Trockner kauf, dann kann mir Otto den auch gerne liefern lassen

 

[oliveramberg]

Ich kaufe Kleinkram über den kleinen T aus der Schweiz (musix.ch). Gitarren beziehe ich über den Generalimporteur oder über den Gitarrenbauer direkt.

 

[CampFire Hero]

Wenn irgend möglich im lokalen Handel.
Nur "Bastel" Kleinkram den ich mir sonst mühsam einzeln zusammenbestellen müsste, bestelle ich dann im Versand (T homann, Rockiger ...) on Block.
Soeben neue Klampfe im lokalen Handel erworben. Sehr empfehlenswert der Laden in Wien (Einer der Wenigen dort ...). Wird wohl mein Stammdealer werden.

 

[stoffl.s]

So, wenn ich den Thread schon aufmach, dann werde ich auch mal mein Einkaufsverhalten erzählen.

Ich rede nicht von früher - in meiner Jugend gab es das Internet noch nicht, da konnte ich nur einen der - damals weitaus zahlreicheren - Läden in Wien besuchen und dort einkaufen. Zum Teil weine ich der Zeit nach, weil da einfach einige wirklich coole und tolle Geschäfte dabei waren. Auf der anderen Seite war es praktisch nur sehr schwierig Preise zu vergleichen. Da musste man schon durch die halbe Stadt fahren und hatte das nicht auf einen Mausklick.

Nach einer längeren Pause hab ich vor einigen Jahren wieder angefangen und die ersten Neuanschaffungen, unter anderem meine erste E-Gitarre beim Musikproduktiv gekauft. Durch einen Kollegen wurde ich dann auf Thomann aufmerksam und bin seitdem vor allem hier Kunde.
Die Anzahl der Musikläden in Wien hat sich ja auch massiv verringert. Bis vor einigen Jahren war einer nur paar Strassenbahnstationen von mir entfernt. Sehr sympathisch, alteingesessen und preislich auch nicht weit über dem großen T. Ich hätte ja meine Fender Strat dort gekauft - wenn der so lange überlebt hätte, bis ich das Geld zusammen hatte. Denn eigentlich bin ich schon der Meinung "support your local dealer".

Aber ich gebe zu, das meiste kaufe ich online, beim großen T - einfach weil es viel bequemer ist. Wobei ich schon gelegentlich in die Klangfarbe, dem Platzhirsch in Wien, schau. Aber, ehrlich gesagt, die Verkäufer dort in der E-Gitarrenabteilung sind zwar allesamt sympathisch, aber in meinen Augen nur mässig interessiert und zum Teil hab ich den Eindruck haben sie nicht wirklich den Überblick über ihr zugegebenermassen grosses Sortiment.
Letztens hab ich neue Kabel gebraucht, und bin in einen anderen Laden in Wien, den ich bislang nie aufgesucht hatte. Das Geschäft ist sympathisch, durch Zeitmangel konnte ich mir die Preisstruktur nicht ansehen. Aber ein sehr engagierter Verkäufer, ich hab schon das Gefühl, dass ich da gelgentlich vorbeischauen werde, wenn ich eine Kleinigkeit brauche. Unverrichteter Dinge wieder gehen kann ich noch immer, wenn mir die Preise nicht zusagen.

Ich bin einfach hin und her gerissen. Ich schätze die Bequemlichkeit bei Thomann zu bestellen, die üblicherweise schnellen Lieferzeiten und die enorme Auswahl. Und um auf den Mindestbestellwert für portofreien Versand nach Österreich zu kommen, landen ja durchaus auch einige Kleinteile, Zubehör fast immer in meiner Bestellung.
Von den Läden in Wien, hat die Klangfarbe zwar eindeutig die größte Auswahl, aber der Laden ist für mich irgendwie unpersönlich und mir nicht unendlich sympathisch. Der Laden in dem ich letzte Woche war ist zwar kleiner, dürfte aber auch ein relativ gutes Sortiment haben und wirkt zumindest auf den ersten Blick nett. Kann also leicht sein, dass ich bei zukünftigen Käufen auch dort vorbeischau - einfach auf dem Weg von der Arbeit nach Hause.
Denn wie gesagt, ich bin an sich sehr dafür, die lokalen Händler zu unterstützen, wenn das Preis/ Leistungsverhältnis stimmt.
--- Beiträge wurden zusammengefasst ---

Soeben neue Klampfe im lokalen Handel erworben. Sehr empfehlenswert der Laden in Wien (Einer der Wenigen dort ...). Wird wohl mein Stammdealer werden.

Ich nehm an, es war nicht die Klangfarbe...

 

[Le_Franzose]

Ich kaufe mein Zeug da wo ich es finde. Einige Sachen bekommt man nur bei Künstler. Linemann oder Rockitt Retro Verstärker z.b. Aber auch Mojotone 4x12 und Tube Town sind sachen die mann in keinem Laden und auf keinem Internetportal zu dem Preis bekommen kann.

Manschmal finde ich es in ganz besondere Laden, wie z.b. der Tokai Laden in Nagoya, oder der Maybach Laden von Annemasse.

Vieles kaufe ich gebraucht, denn da ist es der beste Ort um gute Geschäfte zu machen, und vieles findet mann auch nicht mehr neu. Nur eben auf den Gebrauchtmarkt.

Und manschmal helfen auch die lieben Kollegen die das eine oder andere nicht mehr so wollen. Und sie verscherbeln dass ding. Passiert andauernd.

 

[Rotor]

Internet, Vorzugszweise Thomann. Ich müsste mindestens 40-50 km auto fahren um Saiten oder ähnliches zu kaufen. Macht für mich keinen Sinn.
P.s: ich seh gerade, ein laden davon bietet auch online versand an, alles wie beim T und was ich brauche gibts auch (Denke mal ausgelagerter Online-Handel). Wäre ne überlegung wert...

 

[musikuss]

99% Online.

 

[CampFire Hero]

Ich nehm an, es war nicht die Klangfarbe...

Du nimmst richtig an
Es war hier: http://www.makemusic.at/

 

[stoffl.s]

Dann kann sein, dass wir uns da mal über den Weg laufen.

 

[glombi]

Grundsätzlich würde ich ja den Einzelhandel in meiner Stadt bevorzugen. Ich mag es, wenn es nicht Friseure, Mode- und Ramschläden gibt. Außerdem stöbere ich gerne durch Auslagen und nehme Teile in die Hand.

Da ich außerhalb arbeite, habe ich aber ein großes Problem mit den Öffnungszeiten. Ich hab die Sachen einfach schneller, wenn ich sie bestelle, als wenn ich versuchen muss am Samstag noch vor Ladenschluss in die Stadt zu kommen.

Dazu kommt, dass der einzige Laden in dem ich mich wirklich wohl gefühlt habe (kennt noch jemand den Music Service?) schon lange nicht mehr da ist. Es gibt zwar noch einen größeren Laden in der Stadt und natürlich auch einen in Frankfurt, aber da fühle ich mich einfach unwohl. Bin halt nur ambitionierter Amateur auf mäßigem Niveau mit begrenzten Entwicklungsaussichten, der sich aber ab und was leisten will und kann - da probiere ich lieber in Ruhe daheim.

Kabel, Pleks, Saiten, etc. kriege ich außerdem online einfacher in allen Marken, Farben, Stärken und wasweißichnoch. Im Laden ist die Auswahl in der Regel begrenzt. Wenn ich aber weiß was ich will, will ich auch nichts anderes. Bei Elektronik habe ich im Laden zudem auch oft das Gefühl, hier im Zweifel entweder garnicht die aktuellen "Flagschiffe" zu bekommen, oder zumindest noch ältere, eventuell produktionstechnisch noch nicht ganz ausgereifte Serienstände. Im Versand sind Auswahl und Durchsatz in der Regel doch höher.

Gitarren dürfen ruhig länger im Laden "abhängen", die nehme ich auch gerne vor dem Kauf in die Hand. Aber auch hier sind gerade kleinere Läden oft spezialisiert auf Einsteigermodelle oder hochpreisige Custom-Shop-Teile. Mit individuellen Modellen zu erschwinglichen Preisen sieht es in der Regel mau aus.

Grundsätzlich schaue ich in letzer Zeit aber immer erst mal beim örtlichen Einzelhändler vorbei, wenn ich etwas suche. Wenn es das dort so gibt, wie ich es suche, kaufe ich es auch dort. Aus den oben genannten Gründen ist das aber leider nicht so oft der Fall...

Gruß,
glombi