Naja, was erwartest du?
Man schickte mir die Software zu, ohne darauf hinzuweisen, dass sie auf meinem System nicht laufen wird.
Woher sollen die denn wissen auf welchem System du die Software laufen lassen willst?
Ich persönlich versteh ja nicht, wie man bei mehreren Hundert Euros für Software nicht gucken kann ob es auf meinem System läuft..
Kostet maximal 10 Sekunden googlen mit "Sibelius 7 Systemvoraussetzungen" und man sieht, dass es auch mit Windows Vista läuft, und nicht nur mit Windows 7.
Windows Vista ist mittlerweile auch fast 5 Jahre alt.. Man kann einfach nicht immer Programme schreiben die auf Software läuft, die einfach uralt (für Computerbegriffe) ist. Irgendwann muss auch mal gut sein, und man muss die neueren Technologien nutzen. Dass die letzten zwei Betriebssystemgenerationen unterstützt werden, ist der Normalfall, und hier auch der Fall.
Zu ersehen war die Tatsache, dass es nur noch auf Windows7 läuft, im Kleingedruckten der Werbe-Email
Und es steht überall wo man es kaufen kann auch dabei.. z.B. auch auf der m3c Seite..
http://www.m3c.de/avid/5722-sibelius_7_upgrade.htm/?m3csid=50589fbe0bc8c9a81bbff12e68b97cbb
Bei Thomann ebenso, und ohne Nachzugucken vmtl auch bei 99% aller anderen Musikalienhändler, weil die einfach die Beschreibung der Avid Page kopieren.
Von ursprünglich bezahlten 143,95€ wurden mir sage und schreibe 99.-€ zurück überwiesen. Die Differenz wäre ein Wertverlust wegen Beschädigung schrieb man mir. Porto fiel natürlich auch zu meinen Lasten. Ich hatte also einen Verlust von ca. 50€!!!
Software ist eigentlich von der Rückgabe ausgeschlossen. Von daher ist das sowieso nur Kulanz von denen, dass sie dir überhaupt etwas zurückerstatten. Der Verkäufer kann das Ding ja auch nicht nochmal verkaufen. (wer nimmt schon geöffnete Software an?)
Es wäre von dir vllt aus finanzieller Sicht schlauer gewesen die Software über Ebay weiterzuverkaufen, weiß man nicht genau.
Aber im Grunde find ich es ganz okay bis nett, dass sie dir überhaupt Geld zurückerstatten, denn letztlich liegt die Pflicht bei dir, dich vorab zu informieren ob die Software auf deinem Computer läuft. Dazu gehört sowohl die Software-Seite (Betriebssystem), als auch die Hardware-Seite. (z.B. empfehlen sie ja auch Minimum 4GB Ram)