EV Evolve 30M Probleme Bluetooth Appsteuerung

[singwas]

Hallo. Ich habe seit vorgestern die EVO 30M. Verwendet hier jemand die App zum Steuern der Evo 30M? Ich meine nicht Audio-Streaming per Bluetooth, sondern nur die reine Kontrollfunktion des Mixers per EV QuickSmart App. Bei mir bricht die Verbindung nach ca. 1 - 5 Minuten spontan ab.
• Factory Rest gemacht
•neue Firmware ist drauf
•Test mit iPad mini 5. Gen und Anroid Lenovo Tablet: beide gleiches Verhalten
•Stellt man am Subwoofer Bluetooth aus und an ist die Verbindung sofort wieder da (ohne neue Kopplung)
Gerade auf die App-Steuerung habe ich mich gefreut: Mischpult bleibt zuhause, Controlling per App.

KI meint, dass es eventuell an der Hardware liegt... aber das glaube ich eher nicht. Darum hier die Frage: verwendet das jemand ohne Probleme?
Ich vermute fast, dass Bluetooth dafür nicht besonders geeignet ist. Andere Appsteuerungen gehen über WLAN - die Bluetooth-Probleme erinnern mich sehr an meinen Boss Bluetooth Adapter des GX-100. Da ist die Hardware/App-Verbindung auch superlangsam und quasi unbrauchbar.

 

[RaKo]

Ja, ich habe zwei EV Evolve 30m und auch die EV Everse 8, setze sie einzeln oder gleichzeitig ein je nach Notwendigkeit und regel alles per App über mein iPhone 12mini per Bluetooth ohne Probleme. Bin total zufrieden, hab aber leider keine Idee, warum es bei Dir nicht klappt…

 

[mix4munich]

Merkwürdig - das iPad mini 5. Generation wie auch das iPhone 12 mini haben beide die BlueTooth-Version 5. Diese hat eine größere Reichweite als die BT-Version 4.x.
1.) Hat es vielleicht was mit der Energiesparfunktion des iPad mini zu tun? Ist unter "Battery" der Low Power Mode aktiviert?
2.) Vielleicht lass das iPad mal die Evove "vergessen" als BT-Device und dann wieder neu entdecken. Vielleicht hilft das.
3.) Und welche Version es iPadOS hast Du drauf?

Und weil ChatGPT ziemlich gut (geworden) ist, wenn es um das Analysieren technischer Probleme geht, habe ich es mal befragt. Interessante Antworten:

Wenn die Bluetooth-Verbindung zwischen deinem iPad mini 5 und der Electro-Voice EVOLVE 30M immer nach ungefähr fünf Minuten abbricht, würde ich zuerst die QuickSmart-App und die Bluetooth-Steuerungsverbindung untersuchen. Das ist besonders dann naheliegend, wenn die Lautsprecherwiedergabe selbst ganz normal weiterläuft.

Wichtig ist die Unterscheidung: Die EVOLVE 30M verwendet Bluetooth sowohl für die Steuerung über die EV QuickSmart App als auch für die Audioübertragung. Das sind getrennte Funktionen.

products.electrovoice.com
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1.​

1. Bluetooth-Steuerung an der Box überprüfen

Öffne das DSP-Menü der EVOLVE 30M und kontrolliere im Bluetooth-Menü:

• BLUETOOTH: ON
• CONTROL PAIR: ON

CONTROL PAIR ist ausdrücklich für die drahtlose Steuerung durch die QuickSmart-App zuständig. Verwechsle es nicht mit AUDIO PAIR, das die Bluetooth-Audiowiedergabe betrifft.

ManualsLib
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2. iPad und App neu starten

• QuickSmart-App vollständig beenden.
• Bluetooth am iPad aus- und wieder einschalten.
• iPad neu starten.
• Die EVOLVE 30M aus- und wieder einschalten.
• QuickSmart öffnen und die Box erneut auswählen und verbinden.

Teste zunächst mit eingeschaltetem Display und geöffneter App.

3. QuickSmart-App aktualisieren

Prüfe im Apple App Store, ob ein Update verfügbar ist. Die App unterstützt die EVOLVE-Serie einschließlich der 30M.

App Store
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Prüfe auch, welche iPadOS-Version auf deinem iPad installiert ist. Bei älteren Geräten kann die Kombination aus Betriebssystem und App-Version entscheidend sein.

2.​

Im App Store finden sich tatsächlich Berichte von EV-Nutzern über Verbindungsprobleme, wenn QuickSmart einige Minuten nicht benutzt wird oder die App in den Hintergrund gerät. Das beweist nicht, dass bei dir derselbe Fehler vorliegt, macht aber einen App- oder BLE-Verbindungsfehler plausibel.

App Store
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Bitte teste deshalb einmal gezielt:

• Test A: iPad-Display bleibt an, QuickSmart bleibt im Vordergrund. Bricht die Verbindung trotzdem nach fünf Minuten ab?
• Test B: Du sperrst das iPad oder wechselst zu einer anderen App. Bricht die Verbindung dann ab?
• Test C: Du verbindest ein anderes Smartphone oder Tablet mit der EVOLVE 30M. Bleibt die Verbindung dort stabil?

Wenn nur Test B scheitert, liegt der Verdacht besonders auf dem Verhalten der App im Hintergrund. Wenn bereits Test A scheitert, sind die Bluetooth-Steuerungsverbindung, die App-Version oder die Firmware der Box interessanter.

3.​

Die aktuelle QuickSmart-App verlangt laut App Store iPadOS 16 oder neuer. Prüfe daher unter Einstellungen → Allgemein → Info, welche iPadOS-Version installiert ist.

App Store
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Falls die Verbindung nach dem Neustart weiterhin abbricht, würde ich die bestehende Kopplung entfernen und neu einrichten. Dabei sollte auch sichergestellt sein, dass kein anderes Smartphone oder Tablet gleichzeitig mit der Box verbunden ist.


Drei kurze Fragen, damit ich die Ursache genauer eingrenzen kann:

1. Welche iPadOS-Version läuft auf deinem iPad mini 5?


iPadOS 16

iPadOS 17

iPadOS 18

iPadOS 26

Weiß ich momentan nicht / andere Version

2. Was machst du, wenn die Verbindung abbricht?


Die App bleibt geöffnet und das Display eingeschaltet.

Das Display geht aus oder ich sperre das iPad.

Ich wechsle zu einer anderen App.

3. Was passiert mit dem Ton der Lautsprecherbox?


Der Ton läuft unverändert weiter; nur die App-Verbindung bricht ab.

Auch die Audiowiedergabe bricht ab.

Ich nutze kein Bluetooth-Audio, sondern Kabel.
Antworten und Fehler eingrenzen

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[singwas]

Theoretisch läut alles perfekt.
• alle neustarts, factory resets mehrfach ausgeführt (mit iPad mini 5 gen, iPad Pro, und lenovo Android)
• neueste App version
• iOS 26 (beim iPad mini)
• Wechsel zwischen apps hin und her (mehrfach innerhalb der 5 Minuten) ohne Probleme
• kein paralleles Rumgefummel an den EVO Regler
• nach ca. 5 Minuten friert die Control-Verbindung ein, Audio streaming läuft ohne Probleme endlos weiter
• nach ca. 5 Minuten friert die Control-Verbindung ein (auf jedem Gerät), auch wenn KEIN Audio Streaming ausgeführt wird und nur die app im Vordergrund ist. Ich habe sogar immer wieder eine kleine Reglerändeung ausgeführt, um die App "am leben zu halten", keine Verbesserung
• man findet keine Info, welche firmwarenummer die neueste ist - die seit Mittwoch zur Verfügung stehende App zeigt nur uptodate an.
• auf dem EVO-Display bleibt nach dem Einfrieren das "C" im Display - obwohl keine Kopplung mehr vorhanden ist, die Control-Kopplung zeigt keinen Verbindungsaufbau an. Als wenn alles ok wäre.
• lt. Austausch im Internet ist das "5-Minuten-Problem" nicht unbekannt.

 

[Wil_Riker]

Hast Du den Service des Herstellers mal kontaktiert?