Ich weiß natürlich auch nicht, welche Toleranzen man hinnehmen muss. Aber zu beweisen, dass du nichts kaputt gemacht hast, ist natürlich lustig.
Das ist auch die Krux, wenn der Kauf länger als 6 Monate her ist. Dann musst DU es tatsächlich beweisen. Beweislastumkehr und so. Vorher eigentlich nicht. (Vorsicht - Basiswissen aus Ausbildung und zuletzt Angestelltenlehrgang II vor 6 Jahren).
In der Realität könnte es natürlich wirklich schwer werden, hier etwas zu realisieren. Der Musicstore ist mit Sicherheit nicht daran interessiert, bei einem ohnehin schon stark reduzierten Kit auch noch einen Mangel abzufangen, auf den weder du, noch der Musicstore selbst Einfluss hat.
Im Grunde ist es tatsächlich so, dass eine kleine Entschädigung (z.B. n Gutschein) für beide Seiten das Beste wäre. Wie gesagt: Leg die Snare erst mal auf eine wirklich plane Fläche und dann schau mal.
Die Korrektur ist im Grunde - selbst wenns ein Schreiner machen würde - nicht besonders teuer. Vll haben die ja auch eine Idee, wo man die Gratung nachschleifen lassen könnte. Dass du die Toms geprüft hast ist gut. n Bisschen Licht ist ok - das hat auch mit den Unebenheiten des Tisches zu tun. Es darf nur nicht so aussehen wie im Bild von der Snare. Da wirds kritisch.
Im Übrigen - zur Info falls du es nicht weißt: Du wirst auf der Reso-Seite wahrscheinlich auf Höhe des Spannhebels und auf der gegenüberliegenden Seite feststellen, das da Einkerbungen in der Gratung sind. Ist gewollt, nennt sich Snarebed. So liegt der Snareteppich besser auf.
Wenn du ohnehin vor haben solltest, dir bei Zeiten eine Snare frei Gusto anzuschaffen (über die Jahre hat jeder Drummer mehrere Snares), dann würde ich bei einem kleinen Entgegenkommen des Musicstores auch tatsächlich zufrieden sein. Das was Haensi Shrob macht sinn und sollte machbar sein, wenn du nicht gerade unfähig für Handarbeiten bist. Etwas Geduld und ne ruhige Hand sind da schon die halbe Miete.