das Falsche zu bestellen und dem eigenen Unverständnis geschuldet zu retournieren - letztlich auf Kosten aller
Wird hier jetzt schon rumgestänkert, wenn jemand sein eingeräumtes Recht in Anspruch nimmt und Sachen an einen großen Händler wie Thomann zurücksendet? Solche Reaktionen würde selbst ein Vertreter vom T nicht zeigen - die bieten das sicherlich auch an, damit man mal was ausprobieren kann. Ist irgendwie nicht anders als beim Bestellen von Kleidung - da geht auch zurück was nicht passt. Dafür hat der Versender keine Kosten für X Ladengeschäfte.
Und ob Sachen jetzt bestellt wurden, weil T das schlecht beschrieben hat oder man sich schlicht und einfach vertan hat bzw. etwas missverstanden hat, ist dabei IMHO nicht wirklich relevant. Selbst wenn man nicht so ganz einsichtig ist, was das Missverständnis angeht.
Was die Thomann-Hotline angeht: Ich will nicht spekulieren, warum der TE nix von ihr hält. Meine Erfahrung ist, dass die Qualität der dort erhaltenen Auskünfte stark wechselt. Je nachdem, wer da gerade dran ist. Und das ist schon eine eher positiv gehaltene Beschreibung.
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Aber zurück zum Hauptanliegen des TE:
Typische Effektpedale, die man vor dem angesprochenen Endverstärker benutzen würde, wären IMHO "Verstärker-Soundalikes" wie die Harley Benton Truetone Pedale. Also z.B dieses
Harley Benton AC TrueTone

Eine wirklich sehr preiswerte Form, diese Endstufe auszuprobieren!
Gitarren-Vorverstärker gibts ja heute auch in vielfacher Form - sogar in Formen, die man auf sein Pedalboard schnallen kann
z.B den
Victory Amplifiers V4 The Kraken
Hier wurden ja auch schon sehr gute Vorschläge gemacht, wie der Flamma Preamp.
Laut Anleitung ist diese Endstufe für den Anschluss von Gitarren-Lautsprecherboxen vorgesehen. Was bedeutet, dass dieses Gerät IMHO eher nicht zur Vorschaltung von Floorboards wie Line6 Helix etc. oder Geräten wie dem Kemper gedacht ist. Kann man natürlich trotzdem machen, wenn man bei diesen Geräten die Speaker-Simulation ausschalten kann. Oder alternativ ausprobieren, ob in diesem Fall der Anschluss eines normalen Breitbandlautsprechers besser klingt.
@Kond, deine anfänglichen Fragen sind wohl sonst im wesentlichen beantwortet. Was die 3 Band Klangregelung angeht, noch ne ergänzende Info: Ja, es ist ungewöhnlich, sowas in einem Endverstärker zu finden. Ich nehme an, das hat man mit reingenommen, damit beim Vorschalten eines Effektgeräts ohne viele Regler (Verzerrer) trotzdem so etwas zur Verfügung steht. Ansonsten kann diese 3 Regler ja einfach auf Neutral stellen.