Haaaa!! Verkäufer, die keine Ahnung von der Materie haben.. ..die habe ich gefressen und dünn wieder ausgeschissen.
Es geht nicht darum die Saite and den Obersattel anzupassen, sondern umgekehrt. Aber gut, ne 3/4 Saite ist auch ok.
Wenn die Kerbe im Obersattel zu keilförmig/eng ist, klemmt die Saite und reißt beim Hochstimmen. Da kann man dauerhaft Ärger meim Stimmen haben und viele Saiten verbrauchen. Wechselt man auf einen stärkeren Saitensatz, dann muß diese Kerbe u.U. wieder nachgefeilt werden. Eine kleine, schnelle Geschichte für den Geigenbauer. (Kann man mit der richtigen Feile auch selber machen). Zusätzlich wird jede Kerbe mit Graphit eingeschmiert (Bleistiftmine).
Der Rat, eine dünnere Saite zu nehmen ist von ihrer Seite aus ok, aber behebt nicht das Problem. Wäre sie etwas kompetenter, hätte sie dir zu einem Besuch beim Geigenbauer geraten. Der kuckt das mal schnell an und findet vielleicht noch 1-2 andere Kleinigkeiten, die wenn behoben, das Leben einfacher machen. Und wenn du dem Geigenbauer n Zwanni in die Hand drückst für einen nachgearbeiteten Obersattel, dann ist das wirklich kein großes Geld.
cheers, fiddle