K
kotor.useR
Registrierter Benutzer
Hallo zusammen,
vor einigen Wochen bestellte ich beim Musikhaus Thomann einen 6-Saitigen D'Adddario-Satz für meinen Bass ESP LTD B-206SM (34" Mensur). Ich kaufte die Variante "Long Scale" und war mir - auch nach Ratschlägen von befreundeten Bassisten - sicher, dass diese passen würden.
In typischer Thomann-Manier kam die Bestellung wenige Tage später an.
Davon ausgehend, dass die Saiten - wie oben erwähnt - passen, kürzte ich sie oben ein wenig. Angefangen bei der C-Saite bis hin zur A-Saite (Stärken .32 bis 0.80) war alles in Ordnung, doch bei der E und H-Saite fiel mir auf, dass die Umwicklung dünner wurde, bevor sie über den Sattel liefen. Sie waren also zu kurz (nochmal: bestellt und erhalten habe ich einen "Long Scale"-Satz).
Ein Anruf beim Musikhaus Thomann brachte keinen Erfolg, der Wortlaut in etwa so: "abgesehen davon, dass die Saiten von dir gekürzt wurden, und wir sie schon deshalb nicht zurücknehmen können, hast du den falschen Satz bestellt - du hättest "Extra Long" kaufen müssen!".
Mit Einsicht meinerseits wurde das Gespräch beendet und ich ärgerte mich über das ausgegebene Geld.
Nun habe ich in einem anderen Fachgeschäft nachgefragt und sogar ausprobiert: die Long-Scale-Saiten von D'Addario passen wie die Faust aufs Auge und so, wie ich es erwartet hatte! Es war also doch nicht mein Fehler und die erhaltenen Saiten vor einigen Wochen waren einfach zu kurz! Daneben habe ich herausgefunden, dass es von der Firma gar keinen 6-Saitigen Satz in "Extra" bzw. "Super long Scale" gibt! Die erhältliche Version für 5-Saiter ist vorgesehen für eine Mensur um die 36"! Die Aussage des Thomann-Mitarbeiters war also falsch.
Ich hatte mich damals im Rahmen des Rückgaberechts gemeldet und hatte somit noch das Recht auf Ersatz. Dummerweise wusste ich nicht, dass der Fehler nicht bei mir lag. Das Kürzen der Saiten halte ich im Übrigen für absolut normal und ich würde sie ja nicht zurückliefern wollen, wenn sie OK wären! Davon abgesehen testet doch kein Mensch, ob die Saiten, die jeder schon ewig kauft, passen oder nicht, bevor sie gekürzt werden - davon geht man aus! Oder sehe ich das falsch?
Sagt mir mal, was ihr von der Sache haltet und ob ich theoretisch das Recht auf einen anderen Satz habe - schließlich geht es um knapp 30 Euro!
Grüße,
ktr
vor einigen Wochen bestellte ich beim Musikhaus Thomann einen 6-Saitigen D'Adddario-Satz für meinen Bass ESP LTD B-206SM (34" Mensur). Ich kaufte die Variante "Long Scale" und war mir - auch nach Ratschlägen von befreundeten Bassisten - sicher, dass diese passen würden.
In typischer Thomann-Manier kam die Bestellung wenige Tage später an.
Davon ausgehend, dass die Saiten - wie oben erwähnt - passen, kürzte ich sie oben ein wenig. Angefangen bei der C-Saite bis hin zur A-Saite (Stärken .32 bis 0.80) war alles in Ordnung, doch bei der E und H-Saite fiel mir auf, dass die Umwicklung dünner wurde, bevor sie über den Sattel liefen. Sie waren also zu kurz (nochmal: bestellt und erhalten habe ich einen "Long Scale"-Satz).
Ein Anruf beim Musikhaus Thomann brachte keinen Erfolg, der Wortlaut in etwa so: "abgesehen davon, dass die Saiten von dir gekürzt wurden, und wir sie schon deshalb nicht zurücknehmen können, hast du den falschen Satz bestellt - du hättest "Extra Long" kaufen müssen!".
Mit Einsicht meinerseits wurde das Gespräch beendet und ich ärgerte mich über das ausgegebene Geld.
Nun habe ich in einem anderen Fachgeschäft nachgefragt und sogar ausprobiert: die Long-Scale-Saiten von D'Addario passen wie die Faust aufs Auge und so, wie ich es erwartet hatte! Es war also doch nicht mein Fehler und die erhaltenen Saiten vor einigen Wochen waren einfach zu kurz! Daneben habe ich herausgefunden, dass es von der Firma gar keinen 6-Saitigen Satz in "Extra" bzw. "Super long Scale" gibt! Die erhältliche Version für 5-Saiter ist vorgesehen für eine Mensur um die 36"! Die Aussage des Thomann-Mitarbeiters war also falsch.
Ich hatte mich damals im Rahmen des Rückgaberechts gemeldet und hatte somit noch das Recht auf Ersatz. Dummerweise wusste ich nicht, dass der Fehler nicht bei mir lag. Das Kürzen der Saiten halte ich im Übrigen für absolut normal und ich würde sie ja nicht zurückliefern wollen, wenn sie OK wären! Davon abgesehen testet doch kein Mensch, ob die Saiten, die jeder schon ewig kauft, passen oder nicht, bevor sie gekürzt werden - davon geht man aus! Oder sehe ich das falsch?
Sagt mir mal, was ihr von der Sache haltet und ob ich theoretisch das Recht auf einen anderen Satz habe - schließlich geht es um knapp 30 Euro!
Grüße,
ktr
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