Störung bei YouTunez...

[WesL5]

Ich habe im Juni 15 Songs auf YouTunez veröffentlicht.Bis Freitag vor einer Woche (27.November 2020) lief das auch sehr gut.Seitdem werden keine neuen Streamingzahlen mehr gezählt.Bei mehrmaligem Nachfragen erklärte mir der Support,daß der Fehler behoben werde,die (Streaming)Zahlen trotzdem weiterzählen,obwohl sie nicht angezeigt werden.Momentan bekomme ich garkeine Rückmeldung mehr vom Support.Hat irgendwer Informationen dazu ?Ich habe da ein sehr ungutes Gefühl.Meine Streamingzahlen waren in letzter Zeit sehr (angenehm)gestiegen ,jetzt auf einmal kein einziger neuer Stream mehr.

 

[iron_net]

Ich weiß dazu nichts, aber das klingt eher nach einem Problem im Reporting bei YouTunez. Die Streaming-Daten von den Endanbietern kommen ja weiterhin rein, da gehen keine Daten verloren oder so.

 

[WesL5]

Das hoffe ich auch,daß nicht mehr dahinter steckt.Sowas sollte man aber schneller in den Griff bekommen.Vor Allem könnten sie das auf ihrer Internetseite...etc. vermerken.Vom Support bekomme ich mittlerweile keine Antwort mehr.

 

[iron_net]

Ja, da hast du recht. Macht keinen professionellen Eindruck. Ich bin übrigens bei Distrokid, da bin ich recht zufrieden. Sowas passiert da jedenfalls nicht.

 

[WesL5]

So langsam läufts wieder an,habe Antwort bekommen,daß die Daten z.T. neu eingepflegt werden müssen.

 

[cpt_hagbarth]

Hi, das Thema ist zwar schon etwas her, aber uns ist genau dasselbe passiert. Seit November 24 werden uns in unserem YouTunez-Dashboard keinerlei Streams mehr angezeigt.
Erst hieß es, dass die stark verzögert dargestellt werden. Nach weiteren Nachbohren über einen Zeitraum von 4 Monaten immer noch kein Ergebnis und auch nicht einmal eine proaktive Kommunikation seitens YouTunez. (Lediglich der Tipp, dass wir uns die Streams bei den einzelnen Services selbst heraussuchen könnten)
Das legt die Vermutung nahe, dass es seitens YouTunez gar keine Ambitionen gibt daran was zu ändern.
Wir machen als Band jetzt nicht die Riesenzahlen. Aber jeder Stream wird monetarisiert. Deswegen ist es interessant nach Songveröffentlichung oder geschalteter Werbung die Entwicklung bei den Streamingzahlen zu sehen.
Meine geäußerte Vermutung hat uns wohl nun aber anscheinend den (bezahlten) Account gekostet. Wir kommen nun gar nicht mehr ins Dashboard.
Also FAZIT: An alle kleineren Musiker: Erwartet nicht zu viel oder geht am besten gleich mit eurer Musik zu einem anderen Publisher!