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pearljam67
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Hallo im Forum,
vielleicht kann mir mal jemand ansagen, wie ich auf das Folgende reagieren soll:
Im März den neuen Amp gekauft: AC30 CC2. Vor ca. 4 Wochen dann nach dem Aufwärmen der Röhren für ca. 10-15 Minuten krasse Störungen, Rumpel- und Knallgeräusche, die dann aufhörten und der Amp normal zu benutzen war. So ist auch der Stand der Dinge. Im Laden, in dem ich den Amp gekauft habe, wurde mir telefonisch die Auskunft gegeben, dass es sich um eine defekte Röhre handeln müsse. Sie würden beim Vertrieb/Kundenservice nachfragen und mir die entsprechende Röhre schicken. Die neue könnte ich dann selbst austauschen. Nun habe ich hier im Forum nach entsprechenden threads gesucht und - zumindest einen gefunden. Darin wurden erhebliche Probleme geschildert, die Röhren bei AC30 selbst zu tauschen. Und es wurde die Empfehlung gegeben, dan Amp besser einzuschicken. Das war allerdings ein AC30 CC1.
Was soll ich machen? Die Rückholkosten für eine Verschickung per UPS will der Laden nicht übernehmen, da ich den Amp im Laden gekauft und selbst transportiert habe.
Danke,
Chris
vielleicht kann mir mal jemand ansagen, wie ich auf das Folgende reagieren soll:
Im März den neuen Amp gekauft: AC30 CC2. Vor ca. 4 Wochen dann nach dem Aufwärmen der Röhren für ca. 10-15 Minuten krasse Störungen, Rumpel- und Knallgeräusche, die dann aufhörten und der Amp normal zu benutzen war. So ist auch der Stand der Dinge. Im Laden, in dem ich den Amp gekauft habe, wurde mir telefonisch die Auskunft gegeben, dass es sich um eine defekte Röhre handeln müsse. Sie würden beim Vertrieb/Kundenservice nachfragen und mir die entsprechende Röhre schicken. Die neue könnte ich dann selbst austauschen. Nun habe ich hier im Forum nach entsprechenden threads gesucht und - zumindest einen gefunden. Darin wurden erhebliche Probleme geschildert, die Röhren bei AC30 selbst zu tauschen. Und es wurde die Empfehlung gegeben, dan Amp besser einzuschicken. Das war allerdings ein AC30 CC1.
Was soll ich machen? Die Rückholkosten für eine Verschickung per UPS will der Laden nicht übernehmen, da ich den Amp im Laden gekauft und selbst transportiert habe.
Danke,
Chris
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