Ich glaube, das wird nichts mehr, daher Pausenzeichen bis sich der Hersteller (ohne Anführungszeichen!!!) wieder äußern will.
Es ist nicht erforderlich, hier zu eskalieren und sich per Tastatur an den Kragen zu gehen. Die Sache mit der Erstattung ist alleine eine solche zwischen Highway Guitars und dem Käufer, es ist nicht erforderlich, dass Dritte dies hier ausdiskutieren. Was ein Hersteller zu tun und zu lassen hat, könnt ihr ihm auch selbst überlassen oder in einem freundlicheren Ton mitteilen. Wie eine Website auszusehen hat, ebenso. Egal wie unglücklich der Hersteller hier eingestiegen ist, langsam führt das zu weit.
klaatu (für die Moderation)