"Mängel" bei NEUEN Gitarren -> Akzeptanz, Q-Kontrolle, Rabatte, Shop-Verhalten etc.?

[OSDrum]

Ich habe zwei linke Hände und kann gerade ein Ikea-Regal zusammenbauen.

Dann bist Du für ein Gitarrensetup überqualifiziert! 🤣

 

[oliveramberg]

Neu bedeutet für mich, dass sie nach der Herstellung noch niemand aus der Original Verpackung rausgeholt hat.

Sowas gibt's vielleicht bei Billig-Klampfen über den Online-Handel. Ich kenne keinen seriösen Vertrieb, der die Waren nach Erhalt nicht prüft. Auch ein guter Gitarren-Shop wird die von ihm beim Vertrieb bestellte Gitarre auspacken und prüfen.

 

[Bassturmator]

Also ich kenne mindestens 3 Gitarristen (2 davon richtig gute) die das Instrument zur Werkstatt bringen sobald sie was haben.

Weil sie schlau sind, denn neben guten Gitarristen gibt es ja auch gute Gitarrenbauer.

Dann bist Du für ein Gitarrensetup überqualifiziert! 🤣

Ich finde diese Aussage gar nicht witzig. Gitarrensetups mache ich nun schon seit weit über vierzig Jahren und lerne immer noch dazu. Und in der gleichen Zeit habe ich auch schon etliche Ikea-Möbel aufgebaut.

Dieses Thema ist eh schon im Biergarten, aber ich finde auch hier muss man nicht jeden thread noch weiter entwerten mit unnötigen und unqualifizierten Aussagen.

Auch ein guter Gitarren-Shop wird die von ihm beim Vertrieb bestellte Gitarre auspacken und prüfen.

Genau. Und ein wirklich guter shop hat dann auch einen guten Techniker der nach Prüfung ein gutes Durchschnittssetup vornehmen kann.

*

 

[Person]

In meinem Fall sieht der Lack auf dem Korpus (mattes Finish) Speckig aus, glaub das nennt man so. Die Option die man jetzg also hat ist entweder das Instrument zu behalten und sich über das tolle Setup zu freuen oder ein anderes Exemplar zu bestellen welches nicht aus der Original Verpackung herausgeholt wurde aber dafür auch nicht eingestellt ist

worüber sprechen wir hier eigentlich.

Ich finde dieses Prozedere rund um neue Gitarren ist oftmals ein zweischneidiges Schwert, weil wir immer predigen das Instrument vorher auszuprobieren und nicht ein ungeöffnetes Exemplar aus dem Lager zu kaufen. Die Problematik die ich dabei sehe ist, dass ein Vorführmodell welches im Laden steht von jedem in die Hand genommen wird und alleine dadurch schon Gebrauchsspuren oder leichte Kratzer entstehen können die bei hellem Licht nochmal deutlich sichtbarer sind. Oft reicht es schon aus wenn die Kleidung des Gitarristen den Korpus berührt. Davon abgesehen, dass so eine Ware meiner Meinung nichts mehr mit "Neuware" zu tun hat.

wenn ich die Möglichkeit habe, eine Gitarre im Laden kaufen zu können, mache ich das.
Die Gitarre hängt/steht dort im Laden, die nehme ich in die Hand. Während ich sie anspiele, schaue ich nebenbei nach Mängeln, so wie es andere Vorredner schon beschrieben haben, Hals gerade, Saitenverlauf ok, Potis machen was sie sollen, und und und. Wenn nichts auffälliges ist, der Sound für mich top ist, dann entscheide ich mich für diese. Das ist die Gitarre, die dort hing/stand.
Wenn ich Mängel sehe, höre, frage ich, ob noch eine andere im Lager ist.

wenn mir die Gitarre aber gefällt (die da so hing/stand), ist es doch hirnrissig, eine andere aus dem Lager zu wollen, weil es dann "Neuware" ist. Warum? Die kann ganz anders klingen (also schlechter), man fängt von vorne an, nach Mängeln zu suchen.
Wenn mir eine Gitarre gefällt, nehme ich in kauf (im wahrsten Sinne de Wortes), dass da Microkratzer sind, oder wenn es echt blöd kommt, eklige Fingertapser 🤣
idR nimmt man noch Saiten dazu, wenn nicht dabei, eine Tasche oder Koffer, die dann als Bundle-Preis behandelt werden, und gut ists.

Wenn Du danach gehst, Neuware und so, dann kannst du nie im Supermarkt Lebensmittel kaufen, es sei denn, du gewöhnst es dir an, so wie ich, die Ware nur aus der hintersten Reihe, oder von ganz unten aus dem Gefrierfach zu holen...denk drüber nach 🤣

 

[RazorZ]

Hab mal ein Video erstellt und auf der Rückseite sieht man den Spack. Findet ihr die Gitarre kann man so als Neuware verkaufen? Laut Händler kommt die Klampfe aus dem Karton und ist kein Ausstellungsstück. Ansonsten bin ich zufrieden. Bin gerade nur etwas unentschlossen wegen den Spuren. Hab 3o Tage lang eine Money-Back-Garantie


View: https://youtu.be/luYkAuKW5MQ

Spoiler: Hier

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noch ein paar Bilder, wer sich das Video nicht anschauen möchte.

 

[Vester]

Meinst du die Stelle links neben dem Abdeckfach? Der Lack scheint da eine leicht andere Oberflächenstruktur zu haben; vielleicht durch den Untergrund oder sonstwas.
Meine Meinung: Ich würde - vorausgesetzt ich meine die richtige Stelle - damit leben und mich davon nicht stören lassen👍.

Diese ganzen Mattlackierungen können durchaus empfindlicher sein als man denkt und Schattierungen, Kratzer, "Glanzgradabweichungen" durch Anfassen, Gebrauch und Scheuerstellen (Klamotten) wirken sich dann sowieso noch aus.

Aber wie gesagt - wenn ich das richtig sehe (bin ja schon etwas älter)🤣

P.S. Hübsche Gitarre

 

[cosmodog]

Wenn Du eine neue, mattschwarze Gitarre spielst, wird sie doch spätestens nach ein paar Wochen auch speckig aussehen. Sonst such halt eine in glänzendem Finish, wenn Dich das stört.

Ich habe letztes Jahr eine neue Ibanez RG mit Hardware in Cosmo Black gekauft. Die Brücke sieht heute auch nicht mehr aus wie neu. Da legt man die Hand ab und dann verändert sich die Oberfläche. Btw.: Die Chromhardware meiner Fender sieht dagegen nach mittlerweile 12 Jahren vergleichsweise gut aus.

Hab mich damit abgefunden.

 

[Dr Dulle]

Findet ihr die Gitarre kann man so als Neuware verkaufen?

Ja

Würde dir trotzdem raten die Gitarre zurückzugeben. Mit deiner Einstellung, wirst du hier wohl nicht glücklich.

 

[dingens2k]

Wenn einen das schon stört, dann sollte man keine Gitarre mit einem matten Finish kaufen. Nichts altert schneller und im Prinzip auch schlechter als Gitarren mit schwarzem mattem Finish.

Der Fleck auf der Rückseite ist egal. Das wirklich Problem wird kommen, wenn in 1-2 Monaten die Armauflage glänzend wird oder die Stellen wo beim Spielen der kleine Finger unterhalb der Saiten aufliegt.

Allgemeine Einschätzung: Ja, die Gitarre kann man so als neu verkaufen.

 

[exoslime]

danke für die Fotos und Video lieber @RazorZ

Ich hingegen bin anderer Meinung der geschätzten Forumskollegen, für mich ist das auf gar keinen Fall eine A-Neuware sondern bestenfalls B-Ware. sprich: mit einer deutlichen Preisreduktion wäre es diskutabel wenn man sich mit den Makel arrangieren kann.

besonders das auf der Vorderseite würde mich stören:

und was da auf der Rückseite passiert ist möchte ich gar nicht wissen, sieht ja aus als hätte sich da jemand drangerieben (TMI)

Ich hatte einige Gitarren mit Mattlackierung, ua auch eine LTD EC401 in Matt Charcoal, ein Sondermodel,
Diese Matt Lackierungen sind deutlich widerstandsfähiger als man glaubt und selbst nach einem halben oder 3/4 Jahr (nur zuhause) im Gebrauch hatte meine EC-401 noch keine einzige solcher speckigen Stellen, weder am Hals noch sonstwo

Fernandes Tremor Bass, nach ca 4 Jahre im Gebrauch (nur zuhause), keine einzige Speckige Stelle

ESP Eclipse I-CTM VB, nach > 15Jahren exzessivem Gebrauch, auch auf Bühnen, da siehst dann durchaus anders aus:

die Halsrückseite ist bereits komplett glatt gespielt:

Auch meine Custom Aristides 020 in Purple Red Chameleon hat einen mattierten Halsrücken, die Gitarre ist jetzt gut 18 Monate alt und es gibt noch überhaupt kein Anzeichen von einer Speckigkeit am mattlackierten Halsrücken, die Gitarre spiele ich mehrere Stunden die Woche, aber bisher auch ausschliesslich nur zuhause:

ich hätte noch einige mehr Beispiele aber ich will euch auch nicht langweilen 😉

Aber noch zum Schluss eine meiner Hauptgitarren, eine Nik Huber Krautster II, Baujahr 2011, also 14 Jahre nun jung, sehr sehr viel gespielt, auch Live.. da ist vom Matt auf der Decke nicht mehr viel übrig

Beitrag automatisch zusammengefügt: 01.02.25

dann noch ein paar andere beispiele.. Gibson Les Paul Custom, Black Beauty, Best of von 3 Instrumenten. NEUWARE, alle 3 Gitarren wurden nicht beim Händler kontrolliert bevor sie rausgingen, der Sticker am Karton war noch original und unversehrt:

Wir sprechen hier von richtig teuren Instrumente, die kostest aktuell 5390,--
Nicht nur das Binding ist ein Hit, schaut euch auch mal die Lackqualität an, sauber: (ich hab mir sagen lassen die Riefen im Lack kommen daher wenn die Schleiffliese bereits alt und verschlissen sind)

und dann noch dieses und jenes

da gehts ja auch nicht darum, das man mit der Lupe nach fehlern sucht, denn solche Dingen springen einem ja schon an sobald man das Instrument das erste mal aus dem Koffer nimmt.

 

[Stratomano]

@RazorZ
Ich finde die Lackgeschichten nicht so schlimm. Aber das ist natürlich bei jedem unterschiedlich.
Was ich aber fürchterlich finde, ist die Einstellung der Saitenreiter.

 

[abolesco]

Was ich aber fürchterlich finde, ist die Einstellung der Saitenreiter.

Das ist mir auch in's Auge gesprungen, va. die unteren drei Saiten sehen verkehrt rum eingestellt aus. Aber wer weis?

 

[Rookie77]

Meiner bescheidenen Meinung nach bist Du nicht der Typ für eine matte Lackierung.

Wie oben schon erwähnt, sieht der Korpus nach sehr kurzer Zeit eher bescheiden speckig aus (das muss man wirklich mögen!). Einmal kurz nicht aufgepasst und fettige Finger gehabt, da bekommst das so gut wie nicht mehr ab.

Grüße,
Markus

 

[Person]

@RazorZ
auch wenn ich zuvor flapsig/satirisch geschrieben habe....sind die Kratzer tatsächlich echte Kratzer, also Lackschäden, oder Schlieren, dh, man könnte es mit einfachen Mitteln wegpolieren? Weshalb ich frage...

Die Kratzer auf auf den Abdeckplättchen (Elektrik) sind auf der Folie! Wenn du die abziehst, sind sie weg. Das kann kein Kriterium sein.

Das wichtigste aus meiner Sicht ist, dass die Gitarre auf allen Bünden/Lagen, keine Deadspot haben, dann auch, dass das Sustain in allen Lagen ausreichend ist. Das kann man nur feststellen, wenn man die Gitarre trocken anspielt.
Wenn die Gitarre sonst keine technischen Mängel hat, ist es an Dir, abzuwägen, ob sie zurück soll. Warum?

Eine Gitarre ist ein Gebrauchswerkzeug, sie ist aber auch ein Unikat, auch wenn es von der Stange kommt. Du weisst nie, was du als Ersatz erhalten wirst.
Falls die Gitarre alle Anforderungen erfüllt, es sich aber um echte Kratzer handelt, rate ich das dem Händler zu erklären. Entweder bekommst du einen angemessenen Preisnachlass, oder Zubehör, das du sowieso irgendwann kaufen würdest.

 

[RazorZ]

Hi,
Wollte mich mal zurückmelden. Also folgendes. Hatte mich entschieden die Gitarre aufgrund der Gebrauchsspuren wieder zurückzuschicken. Jetzt bremst mich aber ein ganz anderes Problem aus. Die Gitarre gibt es in Deutschland nirgendswo mehr zu kaufen und zu bestellen! Habe sämtliche Shops angefragt und keiner kann sie mehr liefern. Habe noch einen Händler gefunden der sie angeblich aus der UK liefern könnte, jedoch müsste man mit Zollgebühren etc. rechnen. Die Bewertungen über diesen Shop sind aber teilweise so unterirdisch, dass man doch skeptisch wird die Ware dort zu bestellen, vor allem wenn es zu Reklamationen kommen sollte. Bei Ware aus dem Ausland bin ich sowieso etwas vorsichtig.
Bin ehrlich gesagt etwas überrascht, weil als ich Mitte Januar geschaut hatte gab es die Gitarre sogar 2x auf Lager bei Session sowie auch bei Musik Produktiv und Gear4Music hatte sie auch in Mülheim im Showroom auf Lager.
Man könnte meinen seit meinem Beitrag hier im Thread haben sich viele diese Gitarre ebenfalls bestellt Scheint so als ob ich mich mit den Gebrauchsspuren zufrieden geben müsste, weil ein anderes Exemplar nicht greifbar ist. Falls doch jemand noch einen Shop kennt der diese Gitarre aus D liefert könnt ihr es bitten posten.

Ich hingegen bin anderer Meinung der geschätzten Forumskollegen, für mich ist das auf gar keinen Fall eine A-Neuware sondern bestenfalls B-Ware. sprich: mit einer deutlichen Preisreduktion wäre es diskutabel wenn man sich mit den Makel arrangieren kann.

Schön zu lesen, dass ich nicht der einzige bin der es so sieht. Natürlich ist die Gitarre ein Gebrauchsgegenstand was aber nicht heißen sollte, dass es bei einem Neukauf schon Gebrauchsspuren aufweist. Werde dem Händler mal eine freundliche Email zukommen lassen. Vielleicht können die mir einen Gutschein nachträglich ausstellen oder eine kleine Preisminderung.

und was da auf der Rückseite passiert ist möchte ich gar nicht wissen, sieht ja aus als hätte sich da jemand drangerieben (TMI)

Das möchte ich auch nicht wissen. Wer mit seinen fettigen Greifern die verkaufte Ware so behandelt, gibt mir schon stark zu Bedenken.

da gehts ja auch nicht darum, das man mit der Lupe nach fehlern sucht, denn solche Dingen springen einem ja schon an sobald man das Instrument das erste mal aus dem Koffer nimmt.

Dem ist nichts mehr hinzuzufügen.

 

[dubbel]

Die Gitarre gibt es in Deutschland nirgendswo mehr zu kaufen und zu bestellen! ...
Man könnte meinen seit meinem Beitrag hier im Thread haben sich viele diese Gitarre ebenfalls bestellt

oder du stehst auf der schwarzen Liste.

Werde dem Händler mal eine freundliche Email zukommen lassen. Vielleicht können die mir einen Gutschein nachträglich ausstellen oder eine kleine Preisminderung.

Hast DU nicht den Vertrag aufgekündigt?

 

[Prospero]

Werde dem Händler mal eine freundliche Email zukommen lassen. Vielleicht können die mir einen Gutschein nachträglich ausstellen oder eine kleine Preisminderung.

Hm, Du hast von Deinem (hier erweitertem) Widerrufsrecht Gebrauch gemacht, Dein Geld komplett zurück bekommen? Ich würde das in dem Fall nicht anfragen.
Ich bin ja eigentlich schon pingelig, die Kratzer auf der Armauflage sehen ausgespiegelt unschön aus, im Video sieht man sie aber gar nicht. Die zwei fettigen Wurstfingerabdrücke auf der Rückseite hätte man sehr wahrscheinlich einfach wegputzen können, die Kratzer auf den Schutzfolien sind hoffentlich nicht als Mangel gemeint? Tja, man hätte vor der Rückgabe eine Preisminderung aushandeln können, wenn sich die Gitarre gut spielt und gut klingt, wohl wissend, dass der Mattlack in kurzer Zeit wie oft erwähnt sehr schnell "schlimm" aussehen wird. This train has left the station.

 

[RazorZ]

oder du stehst auf der schwarzen Liste.

Mit Sicherheit nicht

Hast DU nicht den Vertrag aufgekündigt?

Nein. Hätte ich gemacht wenn es das Modell noch geben würde.

Hm, Du hast von Deinem (hier erweitertem) Widerrufsrecht Gebrauch gemacht, Dein Geld komplett zurück bekommen? Ich würde das in dem Fall nicht anfragen.

Ich will ja nicht von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, sondern eine Gutschrift wegen der Macken.

Ich bin ja eigentlich schon pingelig, die Kratzer auf der Armauflage sehen ausgespiegelt unschön aus, im Video sieht man sie aber gar nicht. Die zwei fettigen Wurstfingerabdrücke auf der Rückseite hätte man sehr wahrscheinlich einfach wegputzen können, die Kratzer auf den Schutzfolien sind hoffentlich nicht als Mangel gemeint? Tja,

Die Kratzer sieht man auch nur aus verschiedenen Winkel und im Wohnzimmerlicht fällt es nicht auf. Die Wurstfingerabdrücke kriege ich leider nicht weg, habe es versucht mit einem Mikrofasertuch auszubessern aber dieser ekelhafte Fettfilm geht einfach nicht weg. Man könnte es versuchen mit einem Reinigungsmittel rauszukriegen aber bin da sehr vorsichtig. Für den Mattlack eignen sich ja nicht alle Mittel.
Nein es geht nicht um die Kratzer auf der Schutzfolie, sowas würde ich niemals bemängeln

man hätte vor der Rückgabe eine Preisminderung aushandeln können, wenn sich die Gitarre gut spielt und gut klingt, wohl wissend, dass der Mattlack in kurzer Zeit wie oft erwähnt sehr schnell "schlimm" aussehen wird. This train has left the station.

Bereits passiert! Der Händler hat mir eine Gutschrift von 5% ausgehändigt. Das machen zwar nur etwa 75€ aus aber immerhin besser als gar nix Die Gitarre ist ein Träumchen.
Weiß ja nicht wie manche mit ihren Gitarren umgehen aber ich habe einen E-Bass der ebenfalls einen Mattlacken Body hat und dieser sieht aus wie neu. Ich wasche mir auch immer die Hände gründlich vor dem spielen und mache nach dem Spielen alles mit einem Reinigungstuch sauber. So sieht man halt die Unterschiede zwischen den Leuten, der eine rockt das Teil auf der Bühne mit 10.000 Macken und passt nicht drauf auf, während andere es als ihr Heiligtum behandeln aber das ist Okay. Jeder Mensch ist anders.

 

[Prospero]

Bereits passiert! Der Händler hat mir eine Gutschrift von 5% ausgehändigt. Das machen zwar nur etwa 75€ aus aber immerhin besser als gar nix Die Gitarre ist ein Träumchen.

Ok, umso besser, ich hatte verstanden, Du hast schon zurück gesendet.
Ich gehe mit meinen Instrumenten auch sehr pingelig um, aber an den Stellen, an denen man zwangsläufig bewegten Kontakt hat (Armauflage, Anschlagshand) ändert sich ein Mattlack leider mit der Zeit zwangsläufig und wird glänzender. Aus dem Grund habe ich nur eine Gitarre mit Mattlack

 

[Oliver Revilo]

@RazorZ
Wie bereits einige erwähnt haben, ist das bei den matten (z.B. Ibanez,LTD/ESP-Gitarren) ganz normal – es liegt am Material. Selbst nach der Reinigung wird das Finish nicht denselben Glanz wie bei einer Hochglanz-Gitarre erreichen. An der Stelle, wo der Handballen aufliegt, wird sich wahrscheinlich bald ein leichter Abdruck zeigen.

Mich persönlich interessiert die Rückseite der Gitarre nicht besonders 😉 Und wenn an der Front Abnutzungserscheinungen entstehen, na und? 😉

Ich gebe zu, dass ich mich in der Vergangenheit über jeden kleinen Kratzer geärgert habe. Aber je mehr man live spielt, desto weniger empfindlich wird man in der Regel. Gut, dass du die Gitarre behältst und einen Rabatt für etwas bekommen hast, das sowieso irgendwann passieren wird 😉