das ist der Unterschied...
Garantie ist die Leistung des Herstellers und die bleibt erhalten oder nicht, je nach dem wie er die Bedingungen aufstellt.
Gewährleistung ist die (verpflichtende) Leistung des Händlers und auch die betrifft natürlich das Gerät, nicht den Kunden.
Das es natürlich auch Händler gibt die sich um ihre Pflichten gerne drücken in dem sie lustige Argumentationsketten aufstellen ist ne andere Sache,
kennt man ja auch von "versiegelten" Gehäusen... Aber PCs sind modulare Systeme und der Kunde darf, solange er nix kaputt macht, natürlich Karten und Datenträger tauschen,
ebenso bei Amps, der Kunde kann Röhren wechseln wie er lustig ist, zumindest die Vorstufenröhren, wichtig ist das er nix kaputt macht...
In der Regel ist das auch dem Händler UND Hersteller ganz recht so, denn wegen ner defekten 5 Röhre nun 40 Euro hin und Rückversand
und zusäzlich noch arbeitszeit zahlen zu müssen ist sicher weniger im Interesse derer die Geld verdienen müssen...
Ich meine der Händler kann dir auch keine Vorschriften machen welche Kabel du benutzen musst
man kann sagen (da gibs natürlich ausnahmen) alles was nicht eindeutig als "eigenverschulden" ersichtlich ist übernimmt im ersten halben Jahr der Händler,
danach muss der Kunde (für den restlichen Gewährleistungszeitraum) im zweifelsfalle Beweisen das der Defekt schon vorlag und/oder auf Produktionsfehler zurückzuführen ist.
(Handys und andere Geräte haben zbs Indikatoren für Wasserschäden, Sturzschäden, etc die sich dann färben und dem Service erkennbar machen das es sich um einen Wasser oder Sturzschaden handelt,
leider sind die aber alles andere als zuverlässig und oft genügen auch schwizige Hände oder schlechte lagerung um die auszulösen, was dann später natürlich probleme bereiten kann...
ja ich habe auch shcon NEUGERÄTE mit ausgelösten indikatoren gesehen... ich sag jetz aber mal lieber nicht von welchem Hersteller, denn gerade deren Kunden, reagieren auf kritik
recht ähnlich wie div Kulturkreise im nahen osten und mohammedkarikaturen, also mindestens so angefressen wie das Logo des HErstellers

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